5月2日14至17时，五台山景区北台、中台区域出现大风降雪天气，部分户外徒步人员被困，接报后，景区迅速组织应急管理部门及消防救援部门前往上述区域救援，被困人员均顺利转移至安全区域。
据了解，截至5月3日24时，景区应急管理部门与消防救援大队共开展救援131起，救援徒步人员300人，整个救援过程中无人员伤亡。
“这两天求助的徒步人员以大学生及户外经验较少的‘新手’群体为主。其遇险主要原因集中在以下三点：衣着单薄遭遇山区降温受冻、体力不支中途被困、缺乏户外常识过度恐慌误判自身状况。” 五台山消防救援大队队员表示。
据五台山气象站负责人介绍，五台山台顶海拔高、地形落差大，具有典型的高山气候特征，易出现大风、低温、强降水等极端天气，天气情况瞬息万变，而且台顶实际体感温度常低于预报值，存在较大的安全风险。
鉴于台顶区域潜在的危险性，景区在五个台顶卡口处设置了6个劝返点，强烈建议游客不要轻易冒险前往台顶区域，应将游览重心放在台怀镇等人文景观丰富、设施完善、安全有保障的核心景区，从而安心享受旅途，确保人身安全。
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