对于家住大同市平城区武定北路局前小区的李月花老人来说，这个冬天格外温暖。近日，市不动产登记中心和市地税局的工作人员来到老人家中，为卧床不起、行动不便的李大妈办理不动产登记业务，仅用1小时就完成了全部流程，了却了李大妈的一桩心愿。这是大同市持续开展“我为群众办实事”实践活动中的一件平凡事例。

在持续开展的“我为群众办实事”实践活动中，大同市把保障供暖、解决停车难、改造老旧小区、杜绝网络诈骗、提高养老保障等一系列民生小事当成大事来办，解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，通过一件件民生实事让百姓的幸福指数不断提升。各级各部门以扎实的作风、热情的态度，进群众家，解百姓难，暖众人心，在办实事、讲奉献过程中，努力践行党员的初心使命。

今年5月，山西省全面启动了房屋产权登记确权颁证“清零行动”，给符合条件的房屋颁发不动产登记证书，保障群众的合法权益。自正式启动房屋产权登记确权颁证“清零行动”以来，大同市公示了可办理转移登记的165个小区名单，向社会征集未办理不动产权证小区线索，国庆节后周六日服务“不打烊”，确保“清零行动”全覆盖、零遗漏，扎扎实实把惠民好事办细办实。

“从10月12日起，家里的暖气就热了，到现在一直比较稳定，室温超过20℃。”家住平城区永泰南路南关住宅小区的魏女士说。同样，家住御东和汇百合湾小区的陈先生对家里的供热效果也表示满意。“没供暖前，家里寒气重，总得多套件衣服。现在家里温度正好，很舒服。”据了解，经过前期分期分批陆续启动热电联产集中供热，目前大同市整个热网运行正常，供热系统运行平稳，各项指标均已达到供热相关标准。

立冬前后，大同市气温骤降，夜间最低温度达零下20度，非常寒冷，但京能大同热力有限公司客服中心大厅却热度不减，前来办事的用户络绎不绝，包括办理过户、报修、查询等业务，工作人员都一一耐心解答。大厅内还设置了自助查询服务机，方便市民线上操作。客服热线工作人员也在紧张忙碌着，对于用户反映的供热问题，及时安排值班人员予以回应解决。山西大唐国际云冈热电有限责任公司是大同市最大的热电联产企业之一，承担全市集中供热能力2400多万平方米。面对强降温天气，该公司做好燃煤储备，保证机组负荷，加大生产设备巡检力度和运行维护力度，加强现场设备防寒防冻措施执行，排查设备隐患，全力满足供热要求。（中国日报山西记者站）