我省日前出台《山西省推进政务服务“跨省通办”“全省通办”实施方案》,年底前,将实现第一批128项高频政务服务事项“跨省通办”,70余项高频政务服务事项“全省通办”,有效满足各类市场主体和广大群众异地办事需求。
“跨省通办”“全省通办”事项办理模式主要有“全程网办”“异地代收代办”“多地联办”等模式。
“全程网办”,按照“应上尽上”的原则,除法律法规规定必须到现场办理的事项外,政务服务事项全部纳入全省一体化在线政务服务平台(以下简称省一体化平台)及“三晋通”移动客户端。
“异地代收代办”,对法律法规明确要求必须到现场办理的政务服务事项,在不改变原有办理事权的基础上,通过“收受分离”模式,打破事项办理的属地化管理限制,申请人可在全省政务服务大厅设置的“跨省通办”“全省通办”窗口提交申请材料,窗口收件后对申请材料进行形式审查、身份核验,通过邮件寄递至业务属地部门办理,业务属地部门办理完成后寄递纸质结果或网络送达办理结果。
“多地联办”,对需要申请人分别到不同地方现场办理的政务服务事项,改革原有业务规则,整合申请人多地办理流程,改由一地受理申请、政府部门内部协同,申请材料和档案材料通过省一体化平台共享,申请人只需到一地即可完成办理,减少申请人办理手续和跑动次数。
我省将建设完善省一体化平台统一身份认证、事项管理、接受办理、业务调度和办件仓库等“跨省通办”“全省通办”相关业务系统,优先与京津冀区域“跨省通办”支撑系统完成全面对接、深度融合。在省一体化平台开通“跨省通办”“全省通办”服务专区,作为我省“跨省通办”“全省通办”服务总入口,并与全国一体化政务服务平台“跨省通办”专区互联互通,具备事项查询、申请受理、办件查询、服务评价等功能。同时,在省、市、县三级政务服务大厅设置“跨省通办”“全省通办”办事窗口,配备相应的设备和人员,完善线下办理渠道。(记者高建华)