家住山西省柳林县的刘女士，为了照看孙子经常往返于柳林、离石之间，原来因中途换乘车辆不便，要拼车，现在有了411、412两条公交线路，再也不用为乘车犯愁了。

针对群众反映乘坐柳林至离石的公交车中途换乘车辆不方便问题，柳林县专门规划了高速和低速两条公交线路，直达吕梁市汽车站，极大方便了市民的出行。

在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，柳林县聚焦解决群众操心事、烦心事、揪心事，向问题聚焦、向一线发力，通过专项整治，督促整改老问题、即查即改新问题，持续整改大问题、紧盯不放小问题，在疑难问题上综合施策、在敏感问题上防微杜渐，确保整改事事有了回应，件件有了落实。

与解决老百姓乘车的问题一样，县行政审批局坚持问题导向，将进驻大厅的75项审批事项办事指南以二维码形式予以公布，实现了信息化“一次性告知”；柳林镇通过整合劳保、民政、计生、残联等站所职能，打造了集便民服务中心、综治信访中心、党建展览中心为一体的集中办公场所，实现了“服务抱团、群众群暖”的效果，成为服务群众“最后一公里”的有效载体；县住建局根据庙湾、苍沟、后沟25户居民反映集中供热因地势高、供热效果差的问题，通过二次加压形式，新增35米扬程，使355户约15万㎡的集中供热得以解决；县自然资源局针对群众反映危房改造及加层建设审核批准难的问题，认真排查检视问题，制定出台了《柳林县城市规划区内宅基地建房管理的实施意见》，明确了政策界限、审核标准、分类实施审核的具体办法等。

目前，全县各级党组织和党员干部共查摆问题3200余条，逐条列出清单，查看表象、找准原因、认真整改，已完成整改2065条；聚焦“8+5+1”专项整治，检视出问题414条，已完成整改235条，建立长效机制87条，让群众切身感受到主题教育带来的新变化、新成效。

以主题教育为契机，着眼于长远，想方设法为民谋福祉。为此，柳林县委以“时不我待”的精神状态，加快了柳林县明清街历史文化街区保护更新项目、307 国道城区段改线项目及县医院、司法便民业务用房、党校、档案馆、龙门会站前广场、汽车站、城乡公交站、老干部活动中心等一批市政公益类标志性工程项目建设，着力解决事关群众就医、出行、文化教育等方面的问题。举办了首届红枣文化节，打响了红枣保卫战，签订了4080万元的16个农业项目；筹建了5000万元教育基金，大力表彰优秀教师；评选表彰了100名新时代“柳林好人”，在全社会形成学好人、当好人的浓厚氛围。

为了让广大党员干部在建设美丽柳林、服务人民群众中，守得住初心，担得起使命，心中有党，心中有民，党性得到锤炼，柳林县把“三服务”作为推动全县上下比拼担当、比拼实绩的“实践练兵”，作为践行群众路线、密切联系群众的民心引擎。聚焦群众关心关注的问题，县直工委组织定期开展“新时代文明实践中心”志愿服务、入党积极分子“助力明清街、入党受考验”实践活动和县直机关“垃圾不落地、柳林更美丽”先锋志愿服务，并把这两大志愿活动作为服务群众贴近群众、锤炼党员干部担当作为的载体和平台。同时，柳林县委坚持“问题倒逼导向和正面激励导向”，先后对5名不担当、不作为的科级干部进行了处理，撤换农村“两委”干部28名，为10名遭遇不实举报的党员领导干部进行公开澄清正名，进一步激发了全县干事创业的浓厚氛围。

“事关群众切身利益的事情，小事也是大事。”柳林县委书记赵建喜说：“我们从细微之处着手，把琐事做好，把小事做精，把细事做亮，把件件小事做到群众的心坎里去，不仅‘当下改’，更要‘长久立’，用实实在在的成效去赢得群众实实在在的口碑。”（中国日报山西记者站）