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山西将深入推进公共法律服务“三台融合”

来源:中国日报网
2019-09-10 16:34 
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9月10日,记者从山西省政府新闻办举行的新闻发布会上了解到,山西将推进公共法律服务三大平台深度融合,加快整合法律服务资源,尽快建成覆盖全业务、全时空的法律服务网络,为群众提供普惠均等、便捷高效、智能精准的公共法律服务。

新闻发布会现场。李建洲摄

据了解,三台分别是公共法律服务实体、热线和网络平台。“三台融合”是运用信息化思维,创新工作机制,实现公共法律服务需求在不同载体间串联、流转、归集,用数据流驱动三台服务人员密切协作,共同响应群众的服务诉求。

目前,山西在实体平台方面,建成了省级公共法律服务中心1个,市级公共法律服务中心5个(太原、阳泉、长治、运城、朔州),县级公共法律服务中心117个,乡级公共法律服务工作站1418个,实现了县、乡两级公共法律服务中心(站)全覆盖,建成村级公共法律服务工作室25962个,占山西省村(居)总数的91.1%。

热线平台是在原12348法律援助热线的基础上进行升级改造,在原有39个坐席的基础上增加36个,总容量扩充至75个,目前已实现坐席的省级服务统筹,同时组建了由430名律师(省中心229名)组成的公共法律服务值班律师队伍进行热线服务。

网络平台是指“12348山西法网”又称山西法律服务网,总体构架可概括为“一张网络,四级联通”,一张网基本覆盖省内公共法律服务全业务,纵向连接省、市、县、乡四级,并通过数据共享交换系统实现联通,横向由“12348山西法网”Web端、微信端组成,该平台今年6月底正式上线。

据悉,山西在全面建成实体平台、热线平台和网络平台的基础上,初步实现三大平台“融合发展”。

目前实现了律师、公证、法律援助、人民调解、司法鉴定、基层法律服务、仲裁、法律服务地图等公共法律服务信息网上综合查询;实现了通过实时、留言、智能、视频、热线和窗口等6种方式进行法律咨询;实现了55项山西司法行政审批事项在“12348山西法网”上办理;初步实现了律师、公证、法律援助、司法鉴定、人民调解5项业务的网上预约申请;初步实现了普法依法治理、法律职业资格考试、执法服务等功能的信息化。

山西省司法厅副厅长翟新山表示,目前“三台融合”还处于初创阶段,下一步工作重点是继续推进公共法律服务三大平台深度融合。将通过“统一调配资源、明确事项清单、优化服务流程、强化队伍管理、发挥数据作用。”强化网上办事功能、增强互动性、提升智能化程度,在普及化、一体化、精准化的基础上实现普惠均等、便捷高效、智能精准。(中国日报山西记者站)

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