为进一步提升景区服务质量和环境质量,8月6日,山西省文旅厅在全省范围内启动A级旅游景区专项整治,对不达标或有严重问题的景区直接取消质量等级。
此次全省A级旅游景区专项整治,将依据《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准与《旅游景区质量等级管理办法》,围绕旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境保护等8个方面开展集中检查。并聚焦服务质量和环境质量,重点突出资源开发、公共设施、环境状况、旅游安全、旅游购物、综合管理、体制机制等7个重点内容。
专项整治采取明查暗访相结合的方式,对全省A级旅游景区开展全覆盖、体检式复核检查。在专项整治期间,各市县要认真履行景区属地管理主体责任,对辖区所有A级景区开展集中自查,对不达标或存在严重问题的坚决处理、决不手软。同时,省文旅厅重点对4A、5A级景区进行复核检查,对不达标或有严重问题的景区直接取消质量等级,并视情况取消该市3A级旅游景区评定资格。
7月31日,文旅部召开2019年全国A级旅游景区质量等级提升电视电话会议,对复核检查严重不达标或存在严重问题的7家5A级旅游景区处理,其中,给予山西省晋中市乔家大院景区取消5A级旅游景区质量等级处理。为此,省文旅厅迅速与晋中市联动,深入研究景区整改提升工作,提出要从政治的高度看待乔家大院被“摘牌”问题,景区作为第一责任主体,必须直面问题、抓紧整改,尽快以全新的姿态、最优的服务回应社会关切。
记者昨日从祁县乔家大院旅游区管理处获悉,乔家大院景区将暂停运营10天,时间为2019年8月7日至8月16日,8月17日起正常对外开放。
山西省晋中市祁县文化和旅游局日前发布公告称,7月31日,国家文旅部发布给予山西省晋中市乔家大院景区取消旅游景区质量等级处理决定,给全市乃至全省旅游环境造成了极其不利影响。面对国家文旅部的处理决定,祁县县委、县政府高度重视,虚心接受,全部认领,连夜召开专题会议研究部署,对照国家5A级景区质量等级评定的有关标准,成立了综合整治领导组,从景区环境提质、沿线秩序整治、安全隐患排查、服务能力提升4个方面立即开展整治行动。并同步启动调查问责程序,对相关责任人严肃问责。
祁县县政府有关领导表示,将从头做起,集中一个月的时间全面整改提升,以更严的标准、更优的服务,确保景区整治取得显著成效,力争最短的时间使乔家大院景区重新达到5A评估标准,为各地游客提供个更加安全、舒适、便捷的旅游环境,弘扬晋商文化,重塑景区形象。(中国日报山西记者站)