6月13日，山西省政府新闻办举行新闻发布会，向社会各界通报：山西公安审批服务“一网通一次办”平台正式启动。会上，山西省副省长、公安厅厅长刘新云，腾讯公司董事会主席马化腾共同为山西公安审批服务“一网通一次办”平台上线启动。山西省公安厅常务副厅长汪凡、腾讯云副总裁张纾翔介绍了共同研发“一网通一次办”平台的有关情况。
“一网通一次办”平台是汇聚全山西省各级公安机关面向群众企业的审批服务事项，深度整合公安内、外部数据，集预约服务、业务办理、便民查询、在线咨询等各种功能为一体的移动端便民平台。
据了解，目前全省公安机关承担的审批服务事项多大254项，仅2017年，到全省公安机关办理事项的群众就达到了5000多万人次，人均1.4次。6月13日，平台在太原、忻州两地正式启动，实现了“最多跑一次”便可完成户政、出入境等九大警种254项业务办理。7月份将在全省上线运行，将为3600万山西人民提供优质高效的服务。
山西省公安审批服务“一网通一次办”平台依托山西省“一云多网、两级中心”公安大数据架构，构建“服务集成-数据汇集-信息流转一网通、网上预约-综合受理-限时审批一次办”服务模式，具有“全省城、全覆盖、全流程”三大特点。
“全省城”，即全省一张网。通过打通内、外数据壁垒，实现了跨地区、跨部门、跨警种数据汇聚、信息共享，真正做到了全省一张网；通过统一标准、流程再造，形成了省、市、县、所队四级公安便民服务体系，群众可通过微信平台统一入口登陆，实现线下线上无差别受理、同标准办理。
“全覆盖”，即业务全覆盖。平台涵盖了254项审批服务项目，其中95%以上的项目可实现“一次办”，85%以上的数量可实现“一网通”，每年将有5000万人次到公安机关办事实现“一次办”，让群众实实在在感受到最便利、最快捷、最贴心。
“全流程”，即全流程上线。平台打通了“网上认证、网上咨询、网上预约、网上申请、网上办理、网上支付、网上查询、快递直达、网上反馈”等全流程办理闭合环路，实现了全事项公开、全流程可溯、全方位监督，构建了公正、透明、便捷、高效的公安服务体系，做到了审批服务网上办、服务群众零距离。
“一网通一次办”平台顺应群众需求、立足群众受益，开设了智能服务，运用人工智能，设置了具有学习能力的在线警务小助手，全天候指引服务群众办事。对特殊群体，如年老体弱、身体伤残等原因卧床不起、行动不便的群众，设置了在线预约上门服务功能，通过预约民警可上门提供办户政等服务。
“一网通一次办”平台全面上线运行后，“网上办、一次办”，“不见面审批”将成为现实。通过信息化技术和数据共享，大幅减少民警工作量，有效提升了警务效能，解放了警力。通过审批服务全流程网上办理，所有收费实现网上支付，民警不直接接触前，有效杜绝“吃拿卡要”等群众身边的腐败问题，促进公安队伍作风转变，树立公安机关的良好形象。平台还利用了腾讯云基础支撑服务，建设了用户安全、信息安全、应用安全、系统安全等立体化安全体系，严格保障了系统的运行效率和整体安全。（中国日报山西记者站）
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