4月14日上午，山西省人民政府新闻办公室举行新闻发布会，就近日省政府办公厅印发《关于建立全省服务企业常态化机制的通知》进行深入解读并回答记者提问。
据了解，山西省从去年9月份开始，省市县三级共选派14477名干部，入驻4580户企业，收集企业反映问题8812个，帮助解决和承诺办结问题8636个，问题解决率达98%。2016年10月，全省规模以上工业增加值累计增速结束了自2015年以来的下降趋势，实现利润自2015年6月以来首次累计盈利；2016年全年全省规模以上工业增加值完成了同比增长1.1%的年度目标，实现了省委提出的下半年好于上半年的目标。
为进一步巩固和扩展万名干部入企服务工作成果，加快转变政府职能，切实营造良好的发展环境，山西省出台《关于建立全省服务企业常态化机制的通知》。按照常年受理、分级办理、联动协同、高效服务的原则，建立工作机构，强化服务支撑，畅通受理渠道，协调解决问题，为企业提供常态化高效服务。
首提“互联网+服务”
山西将成立省、市、县三级服务企业办公室，利用现有门户网站建立“服务企业专栏”， 通过网上平台等多种形式，及时推送宣传惠企政策，常年受理企业问题诉求。
高效协调解决问题
对于企业反应的问题，山西将采取分级办理、分类办理、综合办理三种方式来受理。“服务企业专栏”受理的企业反映的问题，属于市县层面的，由市县有关部门就地受理、就地解决。需省级层面帮助解决的问题，由市级服务企业办公室统一提交省服务企业办公室帮助解决。同时，有关职能部门按照“谁负责、谁落实、谁反馈”的原则分类办理。属于本部门职责的，尽快帮助企业办理；需要其他部门配合的，由受理部门牵头，协调相关部门办理。
加强监督考核
《通知》提出，将各市、省直有关部门服务企业工作纳入省年度目标责任制考核，并由省服务企业办公室对各市、省直有关部门服务企业工作情况开展专项督查，对服务效果进行评价，年底进行考核，保证全省服务企业常态化工作的顺利开展。。
据悉，全省11个市的经信部门和省发改、财政、国土、环保、金融办等21个省直经济管理部门已全部成立了服务企业机构，明确了责任部门和服务电话，各单位的“服务企业专栏”正在陆续建立中，预计4月中旬前全部建成，并向社会及时公布。（中国日报山西记者站）
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